为持续推进城市文明创建，提升物业服务水平，以“关注民生、人民满意”为核心，中国铁建地产集团物业合肥中心以“红色物业”为依托，开展文明宣传、志愿服务、意见收集等工作，为文明创建注入“红色物业”力量。
整治非机动车遮阳棚 倡导文明出行
“车棚拆除了，视线真的好了不少”，在中铁建物业品园园区雨棚助拆点业主王先生骑上刚拆除遮阳棚的电瓶车说道。
德园电瓶车助拆点宣传
自11月30日，合肥市文明办发布《“文明交通 安全出行”倡议书》，针对非机动车违规安装遮阳篷（伞）将进入劝拆助拆阶段以来，中国铁建地产集团物业合肥中心立即响应号召，在园区内设置12小时服务的助拆点，配合社区、交警联合开展电瓶车遮阳棚宣导、拆除专项行动，共同维护城市文明形象，为合肥争创全国文明典范城市贡献力量。
“电动车、摩托车非法安装遮阳篷（伞）存在很大的交通安全隐患，不但会阻挡驾驶员的视线，而且易摇动，极易分散驾驶员的注意力，影响车辆的灵活性……”活动现场，不少业主了解到电瓶车安装遮阳棚的危险性后，主动向物业志愿者们寻求帮助，要求拆除。
目前合肥中心在所管辖园区内设立助拆点10个，宣传引导并协助市民拆除遮阳篷上千辆。
全面拒绝高空抛物 争做文明市民
小到纸巾烟头，大到花盆、孩子玩具……长期以来，高空抛物一直困扰着园区居民，不仅给人员安全带来威胁，也会导致底层住户玻璃等物品被砸后受损，2020年《民法典》更是对高空抛物“伤人损物”做出具体侵权责任划分。为有效防止高空抛物现象的发生，营造文明而安全的社区环境，2020年，合肥中心悦湖国际项目特意安装了21个高清摄像头，通过三个不同仰角的摄像头覆盖整个高层建筑，让“悬在城市上空的痛”不留死角。
“监控一开始是政府建议我们安装的，后来经过2-3个月的入户走访、踩点发现确实很适用我们园区，就开始和开发单位沟通安装事宜。不仅是主干道，对于园区游乐场、健身区我们还特意安装了监控，因为这些场所都在楼栋不远处，这样小业主的安全问题也可以得到有效的保障了。”悦湖国际项目负责人石现伟表示，将监控防护网的视频投屏到监控中心，实行24小时全方位监控，一旦有人乱扔物品就可以捕捉到“肇事者”。
顺应时代发展，积极响应政府号召，除了安装专用监控外，合肥中心还通过对所管辖10个园区进行自纠自查，采取定期开展高空抛物文明宣传志愿者活动、张贴高空抛物宣传海报、入户走访签订《禁止高空抛物、坠物倡议书》、悬挂横幅等方式，全面呼吁拒绝高空抛物现象的发生，携手共建文明、和谐、美好的家园。
集中清理楼道杂物 优化人居环境
一直以来，楼道杂物都是业主关注的‘痛点’，也是园区管理的‘难点’，对于已入住6-10年的老项目合肥国际城更是如此。为此，合肥中心一直都将楼道杂物清理作为社区消防管理的重点，每年定期组织开展楼道杂物清理专项活动，2021年更是根据创建文明城市工作要求，在全公司范围内开展了为期18天的楼道杂物清理清查专项行动。
业主清理闲置楼道的自行车
“章阿姨，这个楼道里面的纸箱赶紧拿去卖了吧，放在这里有很大的安全隐患呢”、“刘姐，这些花瓶还要吗，不要的话我们帮您清理掉了，放在这里不美观也不方便哦”……活动中，物业志愿者们通过反复上门讲解、张贴相关通知等形式，引导业主自行清理，让业主逐渐形成不能放楼道杂物的潜在意识。为了让清理更有“温度”，该公司还联合项目周边废品回收站、二手物品转让站等，帮助业主“断舍离”。对拒不配合、也不清理的住户，则联合社区上门进行沟通清理。
楼道是小区业主们进出的必经之道，更是消防意义上的“生命通道”。在清理过程中,有的业主不理解,不配合,但丝毫不影响志愿者们的积极性。“虽然很累，也碰了不少钉子，但和谐宜居的生活环境一定是民之所盼，也是创建文明城市的出发点和落脚点，清除安全隐患、保护群众生命财产安全就是我们的责任。”物业志愿者坚定地说道。
多部门联合整治商铺环境 共建文明社区
为进一步改善商铺面貌，维护好商铺的环境卫生，创建文明、平安、和谐的人居环境，提高居民满意度和生活安全指数，该公司党团员志愿者还通过党建共建活动，联合大杨镇城管部门、龙灯社居委组织开展“清理商铺杂物垃圾 美化环境 还‘靓’于民”志愿者服务活动，对园区周边商铺进行专项整治。
商铺环境整治专项行动
同住一座城，共建一个家。如果说园区环境是文明创建的“里子”，那么临街的商铺环境就是文明创建的“面子”，既要重视内在“里子”，也要顾及“面子”。只有做到“里子”、“面子”双向提升，才能不断描绘出城市文明创建的崭新画卷！
