业主的每一件事
都是他们心中的大事
时时刻刻为业主着想
关键时刻及时施以援手
助人为乐，不计回报，心系业主
因为有他们
我们的生活才有了更多的爱与感动
——简短的对话
“我要送锦旗给熊管家。”
“不用了，您不用这么客气的。”
业主牧女士带着儿子，主动到物业服务中心找到熊管家，提出要送锦旗，但是被碧桂园S1秦淮世家物业服务中心管家熊浩廷剪短的几个字婉言拒绝。
——背后的故事
原来，6月24日晚上23：32，忙碌完一天工作的熊管家刚到家在洗漱，突然接到楚韵苑15幢业主牧女士电话。
“牧女士你好......”
静待回应，电话那头声音非常微弱，平常牧女士说话声音都是铿锵有力的，今天说话声音不太对。
“你怎么了？”
“我不太舒服，我好像血压不太正常......”
“你具体位置在哪儿？”
“我在XXX商铺这儿，在车上...”
“你不要动，就在哪儿等我......”
来不及多想，熊管家情急之下，飞速穿上衣服鞋子跑出去，在商铺门口找到了牧女士，发现牧女士已经无法动弹。
熊管家当即立刻拨打120急救电话，同时查看牧女士的精神状况。10分钟后救护车到达现场，熊管家及附近过路的一个业主一起将牧女士送上了救护车。
（图为熊管家护送牧女士到医院检查）
到了医院，一路陪着牧女士配合医生检查，经过4个小时的紧急救助，直到医生说牧女士的心率血压都回复正常，已无大碍，可以回家。熊管家又牧女士安全送到家，然后才自己回家睡下。
这一天晚上的夜晚格外的长而有意义，因为4个多小时，尽了自己的一份力，帮助他人。
这一天晚上又格外的短，算下来，只能睡3个多小时，但醒来，又是崭新的一天。
“4点多睡下，8点钟上班，赶紧睡，醒来又是元气满满的一天。加油！”这个积极阳光的大男孩在内心鼓舞着自己。他总是将对工作的认真负责、对业主的耐心服务，融入在日常的点点滴滴中......
（图为熊管家上门指导业主使用软件）
（图为熊管家上门拜访独居老人）
——感谢转化为支持
“非常感谢你的帮忙，不然还不知道我会发生啥...说给你送锦旗你也不收，那这样吧，我把今年的物业费都交了，就当我对你的感谢.....”
牧女士现场预存物业费到年底，以表对熊管家工作的支持、信任以及感谢。
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（碧桂园服务团队）
