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臻心质造,兑现美好 | 2023,与3447位业主温暖相逢

发布日期:2023-01-05  来源:招商蛇口合肥  浏览次数:13809

 交付是一段新生活的开始,是与美好的又一次相逢。 2022年终我们迎来多项目交付,东望府、公园万象(一期)、雍荣府(二期)3个项目美好兑现,3447个家庭与我们温暖相逢。用温暖与热爱一起共筑新生活,用真诚与陪伴点亮每一个家人。

交付不止是关于新家的空间更迭,更是开启我们与业主的全新旅程。除了美好社区的兑现,我们也致力于多元美好生活圈的温暖打造。因此,不止于住宅,东望府商业及公寓活力荟也在时间的承诺中温暖兑现,我们也将带着640个新业主的期待与信任,为大家带来更多缤纷和多元的场景,缔造更多彩的生活可能。

用真诚点亮温暖家,用热忱守候归家人,
我们一起温暖相伴,彼此照亮,
在同一屋檐下,一起践行着美好生活的理想。

臻心质造 兑现美好 

在看得见的地方我们持续焕新,为每一个家人带来美好体验,在看不见的地方我们默默努力,用温暖持续陪伴。我们希望,臻心质造的不仅是产品,而是服务与运营的全方位温暖守护。我们将时间线不断延伸,在交付前,通过房修、物业、美好运营官组成的友邻直播间⎾新家抢先看⏌系列直播亮相内容,前置服务、答疑解惑,与屏幕前的业主真诚交流。我们也开展了N对1专属服务模式——一户一群,让业主对我们的服务长线监督。现如今,一户一群累计已覆盖8项目建群7516户,平均10650次/月的高频对接,用更高效的方式,陪伴业主。

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三大团队亮相实景图

交付后,将有近300人组成的房修、物业等服务团队,与每位业主开启美好的新生活。不仅如此,我们也在交付社区中持续打造“彩虹计划”,让家长住常新。2022年度针对交付两年项目进行品质提升共16项,投入近457万元,让家历久弥新。自9月起,地物协同服务监督正式启动,持续督促物业服务提升。截至目前累计检查问题1617条,已关闭1593条,累计关闭率约98%。那除了我们自身监督外,业主也可以以2服务监督官的身份进行监督反馈,2022年我们累计组织19场活动,收集近238项整改意见,截至目前整改率约97.9%。

未来,我们将和更多业主一起持续共建,收集声音,以客为师,监督我们不断成长,不断完善。

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雍荣府实景图

恒久相伴  共建美好 

我们希望把活动的话语权交给业主,和业主玩在一起。由“美好运营官”与来自业主的“美好共建者”一起,共同打造适合业主的温暖生活,鼓励更多业主主动参与到社区建设中来,将个体链接成社区价值共同体,共同营造有参与感、有温度、可持续生长的社区生态系统。

我们将为业主打造四类社群,亲子儿童社群、青年活力社群、老友社群以及美好的家庭活动群体,用真诚共建生活的美好。同时,来自东望和万象的美好合集也将正式启用,我们将在这里根据不同的群体打造更多元的主题空间,开展缤纷活动及比赛,如小海鸥夏令营、篮球赛乒乓球赛、联谊会、合唱团等,与友邻一起共建精彩。

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社区运营活动实景图

穿越时光的承诺,遇见温暖的答案,
每一帧美好场景,都是我们步履以往的赤诚,
美好正在发生,温暖仍将继续,
我们以恒久的陪伴一起度过漫长的岁月

#臻心质造,美好社区#

从交付美好家到兑现温暖生活,从产品迭代焕新到运营服务全面赋能,招商蛇口合肥一直与更多的业主一起成长,在彼此照亮的路上,一起践行着美好共建的理想,与更多业主共赴更温暖的未来!

 
 
 

 
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